前橋市中心・ご自宅や喫茶店でも相談できます

スマホ・パソコンの「ちょっと困った」を、近くでやさしく解決します。

AITOは、前橋市を中心に、スマホ・パソコン・LINE・アプリ・メールなどの使い方をサポートする相談サービスです。専門用語をなるべく使わず、今の状態を一緒に確認しながら進めます。

初回30分無料 入会金なし 担当:堀

電話受付:平日10:00〜17:00(050-1725-3260 / 担当:堀)

スマホやパソコンの相談をしているAITOの雰囲気写真

よくあるご相談

こんなお困りごとはありませんか?

  • 変な表示が出て不安警告画面や通知の意味を一緒に確認します。
  • スマホの動きが遅い設定や使い方を見直し、原因を整理します。
  • メールやアプリが使えないログイン、通知、基本設定を確認します。
  • 料金が高い気がする契約内容や設定画面の見方をサポートします。
  • LINEをもっと使いたい写真送信、グループ、通話などを練習できます。
  • 家族に何度も聞きづらいゆっくり、何度でも確認しながら進めます。

その不安、まずは30分無料で相談できます。

対応できること

日常のスマホ・パソコン相談に対応します

  • スマホ基本操作文字入力、電話、写真、設定確認
  • LINE・メール送受信、写真送信、通知、友だち追加
  • 写真・動画見方、送り方、保存、整理の基本
  • ネット活用検索、YouTube、オンラインショッピング
  • パソコン基本操作文字入力、メール、ブラウザ、ファイル確認
  • 不安な表示・設定確認迷惑表示、料金プラン、通知の確認

専門的な修理、データ復旧、契約変更の代行、法的判断が必要な内容については、内容に応じて対応可否をご案内します。

料金

入会金なし。その都度払いで気軽に相談できます。

スマホのご相談

30分 500円〜

パソコンのご相談

30分 1,000円〜

アプリの使い方

60分 1,000円〜

  • 入会金はありません。その都度お支払いいただく形です。
  • ご相談内容や所要時間により料金が変わる場合があります。
  • 喫茶店・ファミレス等で実施する場合、場所代・ドリンク代が必要になる場合があります。
  • 出張にかかる実費が発生する場合は、事前にご案内します。

料金が心配な場合も、まずは初回30分無料で内容を確認できます。

初回30分無料で相談する

相談場所

ご都合のよい場所でご相談いただけます

ご自宅や、お近くの喫茶店・ファミレスなど、ご都合のよい場所へお伺いします。内容によっては、オンラインでのご相談も可能です。

ご自宅いつもの環境で確認
喫茶店近くの席で気軽に相談
ファミレス待ち合わせしやすい場所で
オンライン全国対応可能

対応エリア:前橋市を中心とした群馬県内

オンライン相談:全国対応可能

喫茶店やファミレスなど相談場所をイメージできる明るい写真

安心して聞ける理由

分からないことを、安心して聞ける場所に。

スマホやパソコンの困りごとは、人によってさまざまです。AITOでは、専門用語をなるべく使わず、今の状態を一緒に確認しながら、できるだけ分かりやすくお伝えします。

  • ゆっくり説明すること
  • 必要のない契約やサービスをすすめないこと
  • その場だけでなく、次に困りにくいように伝えること
  • 地域の方が気軽に相談できること

地域活動

地域で直接お会いしながら、サポートしています

明窓パソコンクラブで講師として説明している様子
風街 夕やけマルシェ出店時のAITO担当者

AITOは、前橋市を中心に、地域の皆さまと直接お会いしながら活動しています。

明窓パソコンクラブ講師

明寿大学同窓会「明窓パソコンクラブ」の講師として、スマホ・パソコンの基本操作や活用方法を、分かりやすくお伝えしています。

風街 夕やけマルシェに継続出店

前橋まちなかで継続して出店。その場でスマホのちょっとした相談を受けたり、地域の皆さまと直接お話ししながら活動しています。

Instagramで活動を見る

ご相談の流れ

はじめてでも、流れはシンプルです

  1. LINEまたは電話で相談まずは困りごとを簡単に教えてください。
  2. 困っている内容を確認対応できる内容か、料金の目安も確認します。
  3. 日時と場所を決定ご自宅、喫茶店、ファミレスなどを調整します。
  4. 対面またはオンラインでサポート画面を見ながら一緒に進めます。
  5. 必要に応じて次回をご案内次に困りにくいように整理してお伝えします。

FAQ

よくある質問

A. 大丈夫です。専門用語をなるべく使わず、ゆっくり説明します。

A. LINE、メール、アプリ、写真、動画、ネット検索、パソコンの基本操作など、日常のちょっとした困りごとに対応しています。

A. 前橋市を中心に、ご自宅やお近くの喫茶店・ファミレスなど、ご都合のよい場所へお伺いします。

A. 入会金はありません。その都度のお支払いです。

A. ご相談内容をお聞きしたうえで、目安の料金をご案内します。

A. 基本的には操作説明や設定確認、使い方のサポートが中心です。専門的な修理や部品交換が必要な場合は、対応可能な専門業者をご案内します。

A. 契約内容の確認や手続き画面の見方はサポートできますが、契約変更や解約の最終判断・手続きはご本人に行っていただきます。

FAQにない内容でも、まずは困っていることをそのまま送ってください。

まずは困りごとを相談する

お問い合わせ

まずは、初回30分無料でご相談ください。

「こんなこと聞いてもいいのかな?」という内容でも大丈夫です。スマホやパソコンの小さな困りごとから、お気軽にご相談ください。

電話受付:平日10:00〜17:00(050-1725-3260 / 担当:堀)

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